質量是立業(yè)之本、強國之基，事關民生福祉。作為全國招標咨詢服務行業(yè)第一方陣的江西省機電設備招標有限公司（簡稱“江招公司”），始終堅持“誠信、敬業(yè)、規(guī)范、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，將高品質追求貫穿招標咨詢服務每一環(huán)，力求為廣大客戶提供更加高質量的服務,以勇于創(chuàng)新、敢于超越的姿態(tài)為建設質量強企再譜新篇章。

夯基提質，健全“質量第一”制度體系

質量不僅是業(yè)務的優(yōu)劣，服務的好壞，質量體現(xiàn)的更是一種追求品質的精神，一種踐行社會責任與履行社會義務的態(tài)度。江招公司自上而下，堅決筑牢“質量第一”的戰(zhàn)略意識，推動企業(yè)向高質量、高科技、高效益方向發(fā)展。

對于如何提升江招公司服務質量的問題，江招公司黨委書記、董事長胡靜認為，江招公司要在不斷提升優(yōu)質服務能力的基礎上，鑄造過硬"江招"服務品牌，持續(xù)完善質量提升和風險防控體系，不斷提高全員全過程全方位質量控制水平。他鼓勵公司全體干部職工要將“質量第一”意識全面貫穿于業(yè)務、服務和管理之中，團結一致，拼搏進取，不斷提升質量參與意識和質量管理水平，為建設“品牌江招”作出新貢獻。

正所謂“有諸內(nèi)必形諸外”，江招公司陸續(xù)出臺《關于進一步規(guī)范招標業(yè)務質量管理的通知》《關于進一步規(guī)范業(yè)務質量考核管理的通知》《分支機構業(yè)務質量和質疑投訴管理辦法》等質量管理、規(guī)范管理制度，借助規(guī)范化的制度進一步規(guī)范業(yè)務管理，切實地提高了公司內(nèi)部的管理質量和水平。

為規(guī)范業(yè)務質量管理，江招公司出臺《質量缺陷責任追究暫行辦法》，建立了規(guī)范、有效地質量缺陷責任追究體系，進一步強化了公司全員“質量第一”的意識。

2022年6月和9月，江招公司開展了“雙質量月”活動，通過出臺業(yè)務管理相關規(guī)定、加強對封閉評標區(qū)的管理、開展開評標現(xiàn)場監(jiān)督檢查、開展規(guī)范從業(yè)培訓等多樣的方式強化了全公司的質量意識，真正意義上將建設“品牌江招”落到了實處。

常抓不懈，踐行“質量第一”工作原則

嚴控業(yè)務質量，將規(guī)范從業(yè)列入常態(tài)化管理。為進一步貫徹落實“質量第一”的戰(zhàn)略意識，江招公司嚴把業(yè)務文件質量關，建立項目經(jīng)理-部門內(nèi)審-部門負責人-業(yè)務管理部-分管領導五級審批制度，確保業(yè)務文件的質量和相關責任的落實。

與此同時，江招公司還將規(guī)范從業(yè)檢查納入常態(tài)化工作范疇，通過對業(yè)務項目實施的全過程和關鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，落實質量運行情況分析月度通報制度，及時地提醒和糾正檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，規(guī)避風險，進一步提高業(yè)務質量。

明確業(yè)務標準，提升員工綜合素質。江招公司以質量環(huán)境職業(yè)健康管理體系認證為抓手大力加強自身內(nèi)部質量控制。借助細化具體操作流程，建立標準的作業(yè)程序和業(yè)務文件標準化范本等方式，打造了一系列體系化的工作標準，推動公司業(yè)務管理規(guī)范化和體系化。此外，公司十分重視人才隊伍的建設和培養(yǎng)，通過開展江招大講堂、分享“每周一案”案例教材學習和組織業(yè)務技能考試等多樣化形式來加強對員工的教育和培訓，在培養(yǎng)員工實際操作、處理問題和防范風險能力的同時，加深全體員工對“質量第一”觀念的把握和認識。

查缺補漏，落實項目后評價管理。除了加強對于業(yè)務質量和標準的規(guī)范外，江招公司每年會不定期組織對歸檔資料進行檔案及業(yè)務資料檢查，針對項目文件質量、開評標過程等開展效能監(jiān)察及時發(fā)現(xiàn)問題并指導改進工作，并將檢查結果反饋給業(yè)務部門做好相關整改。

深化改革，全面打造江招“質量第一”強企形象

對質量的不懈追求，助力江招公司結出累累碩果。近年來，江招公司憑借質量強企建設獲得社會各界認可，榮獲“推動行業(yè)發(fā)展突出貢獻單位”“招標采購領域專業(yè)驅動型示范單位”“行業(yè)先鋒”“全國招標代理十大頂級品牌”“全國政府采購十佳代理機構”“全國招標代理機構誠信先進單位”“全國青年文明號”“江西省服務業(yè)龍頭企業(yè)”等多項榮譽。

以質量謀發(fā)展，以創(chuàng)新贏未來。隨著質量改革的深入，下步江招公司將上下一心，努力將“質量第一”意識內(nèi)化于心，外化于行，切實把質量責任扛在肩上、落在地上，持之以恒抓質量，齊心協(xié)力打造“五個江招”，奮力創(chuàng)建“六個一流”，始終為公司邁入全國一流招標咨詢服務企業(yè)而不懈奮斗。